Unsere Leistungen

Vom präventiven Check bis zur 24/7-Betreuung – wir bieten die komplette Palette professioneller Bankomaten-Services.

Regelmäßige Wartung & Inspektion

289,90 € / Quartal

Präventive Wartung verhindert die meisten Ausfälle, bevor sie überhaupt entstehen. Wir prüfen alle mechanischen und elektronischen Komponenten systematisch, erkennen Verschleiß frühzeitig und tauschen kritische Teile aus, bevor sie zum Problem werden.

Was beinhaltet dieser Service?

  • Vollständige Inspektion aller mechanischen Bauteile (Kartenlesen, Geldausgabe, Tastatur)
  • Reinigung und Kalibrierung der Sensoren
  • Prüfung der Verschleißteile und Empfehlungen zum Austausch
  • Software-Funktionstest und Log-Analyse
  • Detaillierter Wartungsbericht mit Fotos und Handlungsempfehlungen

Express-Störungsbehebung

175,50 € / Einsatz

Wenn Ihr Geldautomat ausfällt, zählt jede Minute. Unser Express-Service garantiert, dass ein Techniker innerhalb von 4 Stunden vor Ort ist – auch außerhalb der üblichen Geschäftszeiten.

So funktioniert's

  • Anruf bei unserer Hotline oder Online-Störungsmeldung
  • Techniker wird sofort disponiert
  • Eintreffen vor Ort innerhalb von 4 Stunden
  • Diagnose und Reparatur oder Ersatzteil-Bestellung
  • Abschlussbericht nach Behebung der Störung

Software-Updates & Sicherheitspatches

420,75 € / Monat

Bankomaten sind beliebte Angriffsziele für Cyberkriminelle. Veraltete Software und fehlende Sicherheitspatches öffnen Tür und Tor für Malware, Skimming und Datendiebstahl. Wir halten Ihre Systeme auf dem neuesten Stand.

Leistungsumfang

  • Monatliche Installation von Hersteller-Updates
  • Sicherheitspatches innerhalb von 48h nach Veröffentlichung
  • Compliance-Check gemäß PCI-DSS und Bankenstandards
  • Log-Monitoring auf verdächtige Aktivitäten
  • Quartalsweise Security-Audits

Ersatzteil-Service

ab 85,20 € + Teilekosten

Wir beschaffen und installieren Original- oder zertifizierte Ersatzteile für alle gängigen Bankomaten-Modelle. Dank unseres Netzwerks können wir auch für ältere Systeme noch Komponenten besorgen.

Verfügbare Ersatzteile

  • Kartenleser und Magnetköpfe
  • Geldausgabe-Mechaniken und Kassetten
  • Displays, Touchscreens und Tastaturen
  • Drucker und Belegausgabe-Module
  • Netzteile, Lüfter und elektronische Steuerungen

24/7 Wartungsvertrag Premium

1.245,00 € / Monat pro Gerät

Unser Rundum-Sorglos-Paket für Betreiber, die absolute Zuverlässigkeit und minimale Ausfallzeiten benötigen. Prioritäre Behandlung, unbegrenzte Wartungen und garantierte Reaktionszeiten.

Premium-Leistungen

  • 24/7 Hotline mit direkter Techniker-Erreichbarkeit
  • Garantierte Reaktionszeit von maximal 2 Stunden
  • Unbegrenzte präventive Wartungen (mindestens quartalsweise)
  • Ersatzteil-Flatrate – alle Teile inklusive
  • Monatliche Software-Updates und Security-Checks
  • Dedizierter Account-Manager
  • Jährliches Hardware-Upgrade-Consulting
Empfohlen für Banken und High-Traffic-Standorte

Technische Beratung

140,00 € / Stunde

Sie planen eine Modernisierung, suchen den optimalen Standort für einen neuen Automaten oder wollen Ihre bestehenden Systeme effizienter nutzen? Unsere Experten beraten Sie herstellerunabhängig.

Beratungsthemen

  • Standort-Analyse und Optimierung
  • Modernisierungs- und Investitionsplanung
  • Herstellervergleich und Kaufberatung
  • Sicherheits-Audits und Compliance-Bewertungen
  • Energie-Effizienz und Betriebskosten-Optimierung

Welcher Service passt zu Ihnen?

Nicht sicher, welches Angebot das richtige ist? Kontaktieren Sie uns für eine kostenlose Erstberatung.

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